I. بازرسی قبل از تعمیر

• تشخیص دقیق: برای شروع عجله نکنید. ابتدا به دقت مشکل صفحه نمایش را بررسی کنید. آیا شکسته است، می درخشد یا پاسخ نمی دهد؟برای تشخیص دقیق و جلوگیری از تعمیرات غیرضروری به هر جزئیات توجه کنید.
• اجزای دیگر را بررسی کنید: گاهی اوقات، مشکلات صفحه نمایش فقط نوک کوه یخی هستند. کابل های انعطاف پذیر داخلی یا مادربرد نیز ممکن است معیوب باشند.فراموش نکنید که این "گناهکاران" بالقوه را بررسی کنید تا از مشکلات جدید پس از تعمیر جلوگیری کنید.

انتخاب اجزای مناسب

• کیفیت اول: قطعات خوب کلید موفقیت در تعمیرات هستند! سعی کنید قطعات تجاری را انتخاب کنید. اگرچه ممکن است کمی گران تر باشند، کیفیت آنها تضمین شده است.هزینه ها رو کاهش نده و خطر اینکه مشتری ها برای تعمیرات دوباره برگردند رو نداشته باش.
• بررسی سازگاری: هنگامی که قطعات را به دست آورده اید، مدل را با دقت بررسی کنید تا مطمئن شوید که کاملاً با گوشی مشتری مطابقت دارند. از سردرد ناشی از عدم تطابق قطعات که می تواند شهرت شما را خراب کند، اجتناب کنید.

۳- توجه به جزئیات در هنگام تعمیر

• حفاظت الکترواستاتیک: در طول تعمیر، برق ایستاتیک می تواند تراشه های داخل تلفن را در یک لحظه "کشته" کند. به یاد داشته باشید که یک مچ بند ضد ایستاتیک بپوشید و اطمینان حاصل کنید که میز کار شما تمیز و بدون خطرات ایستاتیک است.
• با دقت کار کنید: صفحه نمایش شکننده است. هنگام جدا کردن و جمع آوری مجدد، با احتیاط رفتار کنید. اجازه ندهید "رفتار خشن" باعث آسیب ثانویه به صفحه نمایش شود و هزینه های تعمیر را افزایش دهد.
• اتصال کابل انعطاف پذیر: این جایی است که اغلب مشکلات رخ می دهد! مطمئن شوید که کابل انعطاف پذیر به طور محکم وارد شده و انگشتان طلایی پاک شده اند.اجازه ندهید یک اشتباه کوچک باعث شود که تلفن مشتری بی جواب شود.
• کالیبراسیون صفحه نمایش: پس از تعویض صفحه نمایش، فراموش نکنید که صفحه نمایش لمسی را کالیبراسیون کنید. اطمینان حاصل کنید که حساسیت و دقت صفحه نمایش به طوری که مشتریان یک تجربه بدون مشکل داشته باشند.
• 

  IV. آزمایش پس از تعمیر

  • تست عملکرد: پس از تعمیر، آن را بلافاصله تحویل ندهید. اول، نمایشگر صفحه نمایش، لمس، دکمه ها و سایر عملکردها را آزمایش کنید تا اطمینان حاصل کنید که همه چیز به درستی کار می کند قبل از اینکه آن را به مشتری برگردانید.
  • آزمایش در دمای بالا: اگر امکان دارد، یک "آزمایش دمای بالا" انجام دهید تا ببینید آیا صفحه نمایش در دمای بالا مشکلی دارد. این "استانداردی طلایی" برای آزمایش کیفیت صفحه نمایش است.

  V. ارتباطات با مشتریان

  • توضیح واضح: قبل از تعمیر، مشکل و برنامه تعمیر را به طور دقیق به مشتری توضیح دهید. آنها را گیج نکنید. پس از تعمیر،همچنین روند تعمیر و اقدامات احتیاطی را برای راحت کردن مشتری توضیح دهید..
  • ضمانت بده: ارائه ی تضمین به مشتریان نه تنها باعث ایجاد اعتماد می شود بلکه اختلافات احتمالی را نیز کاهش می دهد. این "ضمانت" کوچک را دست کم نگیرید. این یک ابزار قدرتمند برای بهبود شهرت شماست.

  خدمات پس از فروش و تعمیر مجدد

  • پاسخ سریع: اگر مشتری مشکلی داشته باشد، فوراً پاسخ دهید. منتظرشان نگیرید. صبر و کارایی کلید حفظ مشتریان است.
  • تعمیر مجدد: اگر یک مشتری برای تعمیر مجدد برگردد، هرگز بی توجهی نکنید. به دقت مشکل را بررسی کنید و آن را به صورت رایگان تعمیر کنید تا صادقانه عمل کنید.
  دوستان، تعمیر صفحه نمایش موبایل ممکن است ساده به نظر برسد، اما در واقع توجه ما به جزئیات و صبر را امتحان می کند.مشتریان ما را با اعتماد و حرف های خوب شان پاداش می دهند. بذاريم به جلو حرکت کنيم و کارگاه هاي تعميراتمون رو در اين صنعت درخشان کنيم